お客様からよくいただく上高地西糸屋山荘に関するお問い合わせの内容を掲載しております。上高地全般に関するご質問は、こちら をご覧ください。下記以外に上高地西糸屋山荘に関するご質問がございましたら、こちら からお気軽にお問い合わせください。回答を差し上げるまで、お時間をいただく場合がございますので、お急ぎの場合は、お電話でお願い致します。 0263-95-2206 (11月15日~4月20日 0263-46-1358)

Q:なぜ上高地西糸屋山荘という名前なのですか?

A: もともと、西糸屋のルーツは、島々の集落で、本家を糸屋といい、西に分家をしたので、西糸屋となりました。先々代が上高地で宿を始めたころは、「山宿」西糸屋で、次に上高地山荘西糸屋となり、50周年を契機に現在の、上高地西糸屋山荘となりました。

Q:山荘だから、山小屋なのですか?

A: はい、旅館タイプの本館と、山小屋(ドミトリー)タイプの別館が併設されております。本館は、和風旅館で、アメニティーもあり、お食事も会席料理でございます。別館は、基本的に8人の男女別相部屋ですが、繁忙期を除いて、2名様から、貸し切りでお部屋をお取りすることができます。アメニティーはレンタルとなり、お食事は、和洋折衷料理です。

Q:山登りやトレッキングの相談にのってもらえますか?

A: 代表者は、登山ガイドですし、地元の山なので良く存じております。もし、不在の場合でも、支配人以下、山好きの従業員が多いので、どうぞ、ご相談ください。

Q:昼食や、お弁当はどうなっていますか?

A: 喫茶室で、軽い定食や、お蕎麦などがご用意できます。時間帯は、11時から14時まででございます。昼のお弁当は、前日の夕方までにお申し込みいただければ、ご用意致します。また、早朝出発の場合は、ご朝食をお弁当にすることができますので、チェックイン時にお申込みください。

Q:荷物が多いのですが、バスターミナルまで取りに来てくれませんか?

A: 上高地は、国立公園の特別保護地域ですので、送迎及び、荷物の輸送は認められておりません。ヤマト運輸の宅急便は、毎日山荘まで来ておりますので、ご自宅や、ホテルからお送りいただくことも、帰りに山荘から送ることも可能です。また、ターミナルからの路面は舗装されておりますので、車いすや、キャリーバック、ベビーカーでもお越しいただけます。